Nuestra finalidad como blog es ser una herramienta útil para los turistas que quieren conocer Toscana, brindando el asesoramiento más completo posible a la hora de planificar un viaje… Esto significa resaltar las bellezas de Toscana, pero también es nuestro deber alertar sobre situaciones aparentemente irregulares que se repiten con cierta frecuencia, y sobre las cuales el turista debe tener conocimiento…
Hablamos puntualmente de las multas de tránsito, aquéllas que llegan una vez que los turistas han regresado a sus hogares (pueden llegar hasta un año después), sin explicaciones suficientes, generalmente por medio de la tarjeta de crédito, y sin posibilidad de descargo cercano.
Algunos lectores del blog nos han escrito comentando diversos problemas que han tenido al alquilar un coche… Y averiguando un poco, descubrimos que los reclamos son bastante comunes… Especialmente en la comuna de Florencia.
Aquí les presentamos algunos los casos:
“Estuvimos recorriendo Italia en coche, alquilado en la agencia Maggiore. Durante nuestra estadía no tuvimos ningún problema de tránsito, y respetamos al máximo todas las indicaciones, tanto en ruta como en ciudad.
Tiempo después de regresar a nuestro hogar, recibimos en el resumen de la tarjeta de crédito un importe a pagar de €40 emitido por la Comuna de Florencia… El tema no quedo allí, ya que en resúmenes siguientes seguimos recibiendo importes a pagar, llegando a un total de €200!!! Demás está decir que no recibimos ninguna justificación de la multa, ninguna explicación ni de la Comuna de Florencia ni de Maggiore. Escribimos a la agencia en reiteradas oportunidades, pero jamás contestó. Verdaderamente no sabemos qué hacer, no pueden enviarnos montos a pagar sin ninguna explicación y sin posibilidad de hacer el descargo!”
“El negocio de las multas. El 13 de febrero del 2010 estuve sólo unas pocas horas en Florencia, Italia; y mi propósito principal era el de obtener algunos datos de interés cultural, pues desde la Argentina colaboro en la promoción del turismo en la Toscana. Sin embargo, mi estadía fue suficiente para que me multaran reiteradamente en el tránsito vehicular, pese a que mi auto alquilado permaneció casi todo ese tiempo frente al hotel donde me alojé. Y las boletas correspondientes “me llovieron” varios meses después, fueron ocho de 67 dólares cada una las que conocí y, desde allí, espantado di de baja a mi carta de crédito, porque podrían haber entrado muchas más. Cargaban el débito en mi tarjeta, que maliciosamente dejan abierta, y sin dar explicaciones ni derecho a defensa.
Semejante disparate me indujo a mandar varios e-mail, al intendente de Firenze, don Matteo Renzi y a la empresa Maggiore (renta.car, dueña de mi auto), solicitando aclaraciones sobre esta horrible situación; pero JAMÄS me respondieron.
En consecuencia, creció en mí la sensación natural de sentirme víctima de procedimientos mafiosos, en los que unos participan y otros prefieren callar ¡¡Qué pena, Italia no se merece esto!!
“La acción del delincuente es tan aborrecible como el silencio de los justos” Martín Luther King.
“Te escribo para decirte que acabo de volver de la Toscana y me gustaría hacer algunos comentarios que talvez ayuden a otras personas.
Toda la región es maravillosa, recomiendo el viaje a todos, pero no en coche como hice yo, pero si en tren o autobús.
El coche es muy confortable y te deja libre para ir donde quieras y no depender del horario del transporte publico.
Ahora, lo malo: en todas las ciudades tuve problemas para aparcar pero eso no es el peor. Lo que de verdad esta fatal, son las multas. Hay muchos sitios donde los coches de los no-residentes no pueden entrar, pero la señalización es muy mala y con mucha facilidad el conductor puede equivocarse y caer en una calle dónde esta prohibido el trafico. Tuve un problema muy grande con eso y luego un stress porque estuve en muchas ciudades y en todas pasaba lo mismo. Es cierto que luego voy a recibir las multas de la agencia de coches.
Creo que eso merece una nota de aviso en tu blog, que es muy bueno. Ese tipo de información no se encuentra en los blogs de viaje, sólo estan en foros de reclamaciones, de personas que descubren la estafa después de alquilar el coche y recibir las multas.”
“NO ALQUILEN COCHES EN ITALIA!!! Están compinchados con la mafia por lo que he podido descubrir gracias a Google. La agencia de alquiler de coches debería avisar a los extranjeros de estos peligros pero no lo hacen para atracar a los turistas.”
Es increíble pero he llegado a este sitio web pensando que era el único al que la había pasado esto. Hace nueve meses que estuve en Florencia y he recibido un aviso de carta certificada de la Policía Municipal de Florencia, que después de leer lo que estoy leyendo no pienso recoger. Por lo que uds. cuentan yo he tenido mucha suerte y tendré que agradecérselo al banco (que ya es el colmo). Hace unos meses cancelaron mi tarjeta de crédito diciéndome que habían tenido la sospecha de un uso fraudulento de la misma, me dieron otra nueva sin más explicaciones y ya está. Cuatro meses después recibo este aviso de carta certificada y como todo lo que viene de la policía municipal, sólo puede ser una cosa ¡¡¡Multa!!! Lo relacioné inmediatamente, me perdí en el centro de Florencia y debí pasar como 80 veces por delante de las cámaras, así que ahora imagino lo que me querían cobrar, con razón el banco canceló la tarjeta. Las ZTL son una trampa caza turistas. He circulado por más de media Europa sin una infracción, con 27 años de permiso de conducción a mis espaldas y en Florencia he batido todos los records en 2 horas. Es algo inaudito y ya veo que no soy el único. La única solución es cancelar la tarjeta de crédito para que no puedan hacer cargos, porque no tienen otra forma de cobrar.
Un saludo desde las Islas Canarias.
Soy otro infractor de normas de tráfico italianas. Alquilé un coche a Maggiore en Florencia y por ahora tengo una multa por transitar por zona de tráfico limitato en Cortona pero no descarto que me llegue alguna más ya que en la línea de otros comentarios no resulta difícil acumular multas por la zona La Toscana. No me quejaré de que si cometo alguna infracción tenga que pagar la multa correspondiente pero en este caso tengo claro que voluntariamente no voy a pagar ninguna multa. Comparto las opiniones de mala señalización, falta de información y cero sensibilidad con el turista. No actué de male fe, ví la señal de tráfico limitato pero no entendí el limitato a qué, pensé que sería como lo que me dijeron en Siena, que si iba al hotel era permitido transitar con el coche aunque luego no pudiera aparcar dentro del área, el hotel toma nota de la matrícula e informa a la policía para evitar la multa, pero en Cortona no es así, primero tienes que pedir autorización al ayuntamiento para que te dé permiso para acceder al hotel por la zona limitada. En mi caso, una vez entré bien despacito en la zona de tráfico limitado pregunté a un peatón si podía transitar a esa hora por esa calle, me dijo que no y que lo mejor era que saliera del pueblo al final de la calle y al final de la calle estaba el policía municipal al que le expliqué que mi intención era ir a la zona de hoteles pero cuando me advirtieron que no podía circular por ahí pues ya iba a salir del pueblo. Había recorrido unos 50 metros y tenía la salida a unos 10 metros. Multa de 80 euros. El policía me dijo que con la reserva del hotel podía tramitarme el permiso para circular por esa calle pero que la multa que me acaba de poner ya no podía retrocedérmela. Me quejé educadamente que me parecía estar montado eso con mala idea, que en vez de ponerse al final de la calle a esperar a los infractores podría ponerse al principio o que podría poner algún obstáculo o barrera en la entrada para los coches en las horas no permitidas al tránsito o un simple semáforo como el que me encontré en Siena cuando quise acceder al centro urbano de tráfico limitato. Nada, multa es multa y le dije que no era una actitud buena para el pueblo, éramos 3 personas que queríamos pasar el día en su pueblo (hotel, comidas, compras…) pero que después de tal bienvenida ya no nos íbamos a quedar. Incluso en Siena que no entré en la zona de trafico limitato gracias al semáforo que advertía de ello, cometí la infracción de aparcar fuera de la zona de trafico limitato pero en zona de residentes, no ví ninguna señal que me avisara de ello, igual había alguna al principio de la calle pero yo no vi ninguna ni sabía que las zonas blancas o amarillas eran para residentes. Cuando llegué al hotel y me informaron de donde podía aparcar pues regresé al coche y moví el coche a otra zona bien lejos donde podían aparcar los no residentes. En La Toscana a veces encuentras 20 señales de trafico una al lado de otra que cuando las procesas ya has incumplido la mitad y a veces una de trafico limitato de muy limitada información. Comenté el tema de la multa a la compañía de alquiler y me dieron información cero, como si fuera el primer turista que les comenta que le han puesto una multa, ni tan siquiera me comentaron que en la letra pequeña del contrato que había firmado ponía que estaba autorizando a cargarles en mi VISA, que ya he anulado, las multas y sus gastos. Alquilé un GPS tbn en Maggiore y hay que tener cuidado porque no están actualizados. Lo normal es que cuando visites un pueblo no conozcas ninguna calle y elijas la opción de centro urbano que son las zonas donde suelen estar la áreas de trafico limitato, de cámaras y de mayores restricciones para aparcar, el GPS no sabe nada de eso…incluso en Florencia el GPS me dirigió en alguna ocasión por calles por las que no se podía girar. A banda del tema de las multas, también alguno ha comentado ya el estúpido sistema de validar el billete del tren del aeropuerto a Roma, aunque el que lo ha comentado dice que había que validar los billletes en una máquina de color amarillo y yo lo hice en unas de color verde, al igual ni lo hice bien…teniendo en cuenta q se trata de la estación del aeropuerto donde supuestamente algunos turistas llegan podrían publicitar algo mejor cómo se debe proceder.
Enfín, La Toscana está bien y Florencia es precioso pero no recomiendo ir con coche de alquiler y de hacerlo pues con precaución. Es un reto hacerlo y que no te caiga alguna multa que otra.
Muchas gracias por los mensajes compartidos. Mi experiencia ha sido similar a las de ustedes y también pagué multas de Italia las dos veces que alquilamos autos allá. Me han dado ahora la posibilidad de cambiar mi actitud ante la llegada de dos multas de Roma por ingreso en calles de acceso restringido. Gracias a todos.
Buenas Tardes:
Saludos a todos, afortunadamente he conseguido esta página y veo que no estoy solo en este cruel mundo de las multas italianas. Estuve de viaje en Italia a finales del mes de Diciembre del año 2014 para recibir el año 2015, me alquilé un coche Volvo y en este año 2016 a mas de un año de mi regreso, en concreto el pasado mes de febrero 2016 me han llegado 4 multas por un monto de 88,42 Euros + el valor de la notificación y costos procesales según ellos a razón de 31,72 Euros por Boleta de Multa, o sea, para un total de 450,88 Euros. ¿Que debo hacer? Para mi eso es mucho dinero, me parece abusivo y una barbaridad, sobre todo por el concepto de la multa, en dos boletas fue: “ 71 a) e 14/c Circulaba por un carril reservado a otra categoría de vehículos, indicada por una señal fija reglamentaria.” y para las otras dos el supuesto fue: “7 9 Accedía a una zona peatonal o a una zona de trafico restringido con un vehiculo no autorizado.” Me parece suspicaz que dos boletas por cada concepto, esto fue en Roma y vale decir que me fui en el mismo coche hasta Garda o sea bien arriba y en todas esas horas de Autostrada nadie me multó ni por estos ni por ningún otro concepto, o sea pienso que esto es de una política abusiva para explotar al turista y sacarle los Euros pero porque si y ya. ¿Quién me puede orientar? Alguien ha podido resolver esto sin pagar esta barbaridad de multa? Gracias.
Raúl, qué tema el de las multas de tránsito en Italia! Sin embargo, me animo a decir que las multas, por lo general, tienen alguna consistencia. Y otras te llenan de dudas, porque parecen “inventadas”.
Lo único que podrías hacer, es ir al Banco que te otorgó la carta de crédito y desconocer los cargos que creas ilegítimos.
Por lo demás es imposible predecir qué harán las autoridades italianas que eventualmente entenderían en cada caso.
Mamma mia …! acabo de llegar de Florencia donde anduve en coche rentado y me encuentro con esta desagradable noticia.
Aunque es obvio estamos en Italia … What else ??
Hola, os cuento mi experiencia y lo que estamos viviendo en estos momentos.
Hemos ido 3 veces a la toscana porque nos encanta, es un paraiso. Las 3 veces hemos alquilado un coche y las 3 veces nos hemos encontrado cuando hemos vuelto a casa que en un periodo breve teniamos varias multas. En uno de los viajes por entrar varias veces en Milan en el casco antiguo ( no se veia la señal y si la veiamos no podiamos volver atrás) pero lo que no sabiamos era que cada vez que entrabamos multa y asi nos encontramos con varias multas ese dia, pero fue fallo nuestro entre “” y lo acepto.
Yo os escribo por lo que nos ha pasado en Pistoia en Marzo cuando fuimos. Pues decidimos salir una noche, que además llovia, buscamos sitio y sin darnos cuenta paramos en un aparcamiento para residentes, entre la noche, la lluvia, escrita en italiano la señal que no vimos y luego si….bueno pues nos llego una multa de 100 €…Vale, culpa nuestra y la pagamos. Pero es que nos ha llegado otra multa por el mismo estacionamiento pero por un importe diferente 75.80 €….Que tenemos que pagar dos multas por el mismo sitio?? pasaron dos carabineri y nos pusieron dos multas?? …y ahora a quien reclamamos esto’??
Volvemos en Febrero, esta vez Roma y luego subimos a nuestra adorada Toscana, pero en tren….nada de coche de alquiler.
Si alguien me puede ayudar mil gracias….
Hola a todos! estoy pensando en dar de baja la tarjeta de crédito con la que alquile el coche en sycily by car en Bérgamo en el aereopuerto porque ya voy por la cuarta denuncia de transito y creo que me pueden caer mas ya que estuve en siete ciudades me van a costar mas que el viaje…. Esta mas que claro, que la mafia italiana exite, solo alertar a los turistas y que se decidan por transporte urbano una vez que lleguen a las ciudades. Un autentico enredo entre ayuntamientos, policía y empresas de alquiler que lo menos que podían hacer es alertar a los contratantes de los riesgos de entrar en los centros urbanos o históricos, lo único que van a conseguir es quedarse con la bella Italia pero sin turistas. Una autentica vergüenza. Xdios….
pensare si vuelvo a italia menuda panda de ladrones! Ciaooooo……………………………
Hola, hace un mes viajamos a Italia, todos los Hoteles y vuelos que contratamos por Internet funcionó perfecto. Decepción total fue alquilar un auto por Internet con AUTOEUROPA ( SICILY BY CAR), es una pagina de alquiler de autos, parecía interesante, el auto me lo entregaban en Roma. Les comento mi experiencia: el servicio del personal de la oficina bastante poco cordial, cuando retiramos el carro del estacionamiento nadie nos supo orientar en donde estaba, finalmente despues de caminar y caminar lo encontramos, lo revisamos y tenia 3 golpes en diferentes partes del carro los cuales estaban reflejados en el contrato. Pasamos 4 dias recorriendo la Toscana, todo muy bien sin ningun inconveniente, el dia que fuimos a devolver el carro, empezaron los problemas, el sitio para devolver el carro nadie te sabe decir donde es, averiguamos y es en el piso 6 de un hotel que esta al final de una calle ( ni el GPS te dice donde queda), bueno finalmente llegamos y al entregarlo nos indican que el carro tiene un golpe que debemos de pagar por el, hago el reclamo por escrito la cual informo que yo no lo hice, que debio estar en el momento del alquiler, lo peor es que el golpe es un diminuto rayon o golpe de 3 cm encima del parachoque trasero izquierdo. Para el dia de hoy ( un mes despues del viaje 31/10/13 ) me llega por correo una factura de un total de 100 eur (repuesto y mano de obra), el cual ya fueron cobrados de mi tarjeta de credito. Una total estafa lo cobrado!!!!!!!!! por un rayon, que yo no reconozco que lo haya realizado y un monto extremadamente alto por tan insignificante rayon.
Mi consejo: no alquilen con intermediarias como Sicily by Car, AutoEuropa es un fiasco, muy mala atencion. Alquilen en las conocidas.
Esta fue mi experiencia, me siento ESTAFADO!!!!!!
.
Mi pareja y yo hemos estado en la Toscana este verano, en julio y también alquilamos un coche para viajar por la Toscana en MAGGIORE, intentamos pagar con tarjeta de crédito pero no la aceptaron y nos obligaron a pagar con tarjeta de débito. Cual ha sido nuestra sorpresa cuando hemos visto en octubre que nos han cobrado 37 € y sin recibir ninguna carta!!!!! Leyendo este foro hemos supuesto que debe ser una multa. Hemos ido al banco y nos han dicho que como la tarjeta es de débito ya está pagado y no podemos cancelar el pago!!!!! paren mucho cuidado si alquilan un coche, son unos timadores, den de baja la tarjeta con la que alquilen el coche.
Espero evitar que os suceda lo mismo!
A mi también me llegó una multa de 180€ de Alghero en Sardegna por meternos en el casco antiguo con un coche de alquiler, fuimos en el 2009 y llego a casa como al año siguiente, supongo que como justo se me debe haber caducado la tarjeta la empresa de alquiler no me la cargó directamente… me estuve informando y las multas prescriben a los 5 años, así que no pienso pagarla… este año de caducará XD
Igualmente aunque sean de esta manera con el tema multas… pienso volver a Italia tanto como pueda…
En abril de 2013 renté en Hertz un auto por tres días en Firenze, Italia. A la fecha (septiembre de 2013) he recibido dos multas. Una se supone por haber ingresado involuntariamente a un carril exclusivo de ómnibus y la otra vaya a saber por qué.
En principio la rentadora cargó a mi tarjeta u$s 42 por cada una de ellas en concepto de gastos de administración. Lo que hacen u$s 84, es decir, unos Euros 112. Y además estoy esperando que me lleguen las multas correspondientes.
He manejado muchos años en Argentina. Y también durante vacaciones en Chile, Uruguay, Brasil, España y Australia. Jamás me pusieron una multa. Y en Florencia, en tres días de alquiler de auto, 2 multas.
Por lo tanto, si desean alquilar auto en Italia, cuidado. Súmenle al presupuesto que tengan unos cuantos euros en concepto de multas.
hola ! una consulta porque estoy planeando un viaje a italia para el año que viene y este post me tiro bastante abajo la idea de alquilar un vehiculo, todo este problema de multas pasa tanto si alquilas el auto en italia como si lo alquilas por ejemplo en españa y das un recorrido por ambos paises?? o solo si la base destino de alquiler es italia??
a mi me ha pasado igual , de vacaciones por italia coche de alquiler MAGGIORE, respetando hasta el extremo las normas y unos meses despues en casita me mandan cobros de 42 euros uno y dos hasta que cancelé la tarjeta, segun parece por aparcamiento y transito en zona indebida (Mentira cochina) y te siguen mandando cartas amenazadoras .Vaya Mafia los italianos tened mucho cuidado.(Todo esto en Florencia y Mestre.
Quisiera agregar para los turistas que piensan viajar a Italia en auto; que es el único país en Europa que cobra multas a los turistas por cuestiones comunales, que nada tienen que ver con el transito internacional.
Aquí se puede ver la intención arbitraria que tienen. Por eso insisto, que alguien habra una pagina para juntar firmas y denunciarlos.
Ricardo
Si es verdad, es el negocio de los italianos, en Venecia, Mestre igual, después cobran lo que quieren y como quieren, solo contratando un abogado lo haces retractar, pero los honorarios te cuestan lo mismo.
Creo que habría que juntar firmas y denunciarlos a la UE.
Ademas no olvidar que los italianos son mafiosos y para ellos no cumplir es normal, por eso en el transporte publico por ejemplo de Roma, la mayoría viaja sin pasaje.
Muy buenas. Este foro es valioso e iluminador. Acabamos de venir de La Toscana y sabemos que las cámaras nos han disparado varias veces en Florencia y una vez en Siena por entrar en zonas restringidas. Está claro que las multas llegan, pero observo que todo el mundo habla de coches en alquiler. Nosotros hemos viajado con nuestro propio coche. ¿Tenéis noticia de si también llegan en este caso? Hace muy poco España y Francia han fimado un acuerdo recíproco sobre multas en ambos países. Desconozco si existe algún acuerdo entre España e Italia. ¿Sabe alguien algo al respecto? ¿Debemos temblar también?
Muy buenos los comentarios y alertas para los extranjeros que visitan la toscana, yo pensaba que la mafia italiana era cosa de los filmes del pasado…me estan llegando notificaciones por supuestas infracciones en Florencia despues de 3 años!!! la infraccion inicial era de 70 euros…ahora la empresa Equitalia me dice que debo 800 euros!! por los intereses y gastos administrativos, no se que hacer. ?Debo pagar esta infraccion que no se cuando la cometi supuestamente? , estoy fuera de italia hace tres años viviendo en mi querido y honesto uruguay, ….. me pueden obligara a pagar ? la verdad es que me atemoriza esto de la mafia italiana,……espero atento a sus comentarios.
Miguel, leyendo sobre las multas en Italia llego a tu comentario publicado en 2013! En el 2015 viajamos a Italia alquilamos coche y como a todos nos llegaron 4 multas que religiosamente pagamos por la friolera de Euros 500 ya que pensabamos volver a Italia. Es asì que estamos planificando un viaje al Sur incluyendo Sicilia donde alquilaremos auto.
Siento curiosidad por saber que pasò con esa friolera de 800 euros que te enviaron. La pagaste? Si no la pagaste tuviste alguna consecuencia? espero ansiosa tu respuesta. gracias desde ya Isabel
Me acaban de cagar $56 a mi tarjeta de credito desde Herz Italy for “traffic violation fine”. No e que multa me llegara, pero por lo que leo creo que sera por conducir in Gflorencia a mi HOTEL. Eso putos itatianos….no vuelvo a Italia en my vida…
01/Septiembre/2012, viaje de una semana a Italia. 06/Junio/2013, dos denuncias de 118 euros mas menos, llegan a casa certificadas. Llegan por que tras haber pagado otras dos denuncias en la propia Florencia, una por aparcar fuera de horario y otra por no poner en hora un disco que llevaba el coche, el cual nadie me explicó para que era, decidí a mi llegada a España cancelar la tarjeta de crédito y menos mal que lo hice. Ahora pretenden que pague otras dos, pues va a ser que no. Ya bastante tuve con pagar dos de 40 euros. Que tampoco tenía por que haberlas pagado, pero lo hice. Pero ahora pretenden que pague por pasar por una calle de acceso restringido.
Muy señores míos de la Policía Municipal de Florencia, si yo llego a una calle en la que ustedes me ponen unos cartelitos preciosos en italiano, una cámara también preciosa y veo que delante mía circulan coches y que tras de mi también circulan coches. ¿Que tengo que hacer?…
– ¿Dar la vuelta para no pasar por esa calle?, donde doy la vuelta si la calle no te lo permite.
-¿Parar a la entrada de la calle y llamar a un policía?, para que me ponga otra por entorpecer el tráfico.
¿No sería más fácil que ustedes cobrasen la correspondiente tasa a los vehículos de alquiler, ya que saben ustedes que en un 100% de los casos, todos esos vehículos tarde o temprano pasaran por esas calles?.
¿No sería más que los vehículos de alquiler llevasen tarjetas de estacionamiento?.
Señores políticos italianos, les recuerdo que unas de sus fuentes de ingreso y más concretamente en la ciudad a la que me refiero, es el turismo. Se están ustedes cargando el turismo, son ustedes el grano en el culo de todos los turistas europeos. Cuiden sus fuentes de ingresos, faciliten la estancia al turista, no roben al turista y este seguro que recomendará su país, he incluso volverá a visitarlo.
Dos denuncias de 40 euros que pague, mas otras dos de 118 euros, un total de 316 euros, eso si no llega alguna más. Me sale más caro que el viaje.
Pero no preocupen ustedes que a los italianos los seguiremos tratando bien en España, ¿Saben por que?, por que ellos no tiene la culpa de que ustedes sean GENTUZA.
Un saludo.
Acabo de recibir una multa de 196€ por circular en zona de trafico restringido por correo certificado en casa de cuando estuve en mi viaje a Cerdeña en Sassari. pues el hotel estava en el casco historico y al llevar las maletas me ficharon una foto hace un año de esto…
Le he enviado por correo electronico la factura del hotel a ver que me dicen. por lo pronto no pienso pagarla ya que no pueden cargarsela por la tarjeta de credito ya que la he bloqueado..
Ahhh a Italia ni se me ocurre ir mas.. hay muchos sitios lindos en el mundo…
Estimados:
Me esta sucediendo todo lo que relatan.
Viajamos en feb 2013 y alquilamos en Hertz por 7 días. Lo alquilamos en Milan y lo dejamos en Napoles, donde visitamos muchas ciudades de la Toscana. Dos meses más tarde nos llego en la tarjeta de 42€ y ahora en junio 300€!!
Fuimos a la oficina de Hertz en Uruguay y nos dijeron que ellos no tenían nada que ver.
Vamos a esperar la sorpresa de las multas.
Hace un año me realizaron un parte en Italia Florencia deseo pagarlo pero no se con quien debo hablar si me pueden ayudar con un correo electronico o numero de telefono donde me puedan dar información al respecto se los agradezco.
Hola, aquí estoy de nuevo. Ah, por cierto ya he pagado una de las multas que os comenté en el post del día 7 de febrero de 2013. Me ha parecido oficial y prefiero no tener ningún problema con nadie, no sea que en alguna base de datos queden plasmados mis datos personales y al final me tachen de lo que ellos quieran.
Os cuento para que todos lo sepáis, porque esto debe tener máxima difusión… Estoy pensando abrir una página de Facebook “Multas en Italia” o algo así. Decidme algo al respecto.
Bueno que me llega una carta de la empresa Nivi… con un correo electrónico al que podía hacer algún tipo de reclamación. Así lo hice y me responden con la siguiente respuesta ( disculpadme pero he preferido borrar mis datos personales así como la referencia de la sanción):
Estimado Señor XXXXXXXXXXXXX,
Deseamos informarle que el documento PDF n 1 es una carta informativa que la empresa de alquiler de coche EUROPCAR ITALIA le han enviado indicándole que sus datos personales han sido transmitido a la policía municipal de Siena como responsable de una infracción cometida con un vehículo alquilado a su nombre de la misma empresa.
De hecho, La multa xxxxxxx que Usted ha recibido es por haber circulado sin autorización dentro de la zona a tráfico limitado (ZTL) en el casco antiguo de Siena el 05/08/2012 VIA E. FONTEBRANDA ( En adjunto una foto de la señal en la misma Vía) . A la entrada de esta zona hay señales internacionales de paso prohibido y también un sistema automático de vídeo control que toma fotos a los vehículos que entran sin autorización,
Solamente las personas que viven dentro de esta zona o que tienen un permiso especial pueden entrar con sus vehículos (ex. vehículos con tarjeta para personas con minusvalía, vehículos que tienen que llegar a un hotel en el casco antiguo para descargar las maletas o a un garaje privado de pago).
Si Usted estaba alojado en un hotel en el centro histórico de Siena, puede enviarnos la copia de la documentación que compruebe su estancia (ex. un recibo de pago, una reserva,…)
Puede enviar dicha documentación a la dirección de correo electrónico infoemo_es@nivi.it
Con este documento será posible pedir a la Policía una eventual anulación de Siena.
Estas zonas han sido establecidas en la mayoría de los cascos antiguos de las ciudades italianas para aumentar las actividades comerciales y para reducir la contaminación en los sitios históricos.
Si un vehículo cruza la zona a trafico limitado sin autorización, las cámaras que la controlan sacan una foto de la matrícula y la envían automáticamente a una computadora de la Policía Municipal y, si esta matrícula no resulta registrada y autorizada, se produce un boletín de denuncia que viene enviado al propietario del vehículo o, en el caso de que se trate de un vehículo alquilado, al conductor que ha firmado el contrato de alquiler, y cada paseo se cuenta como una infracción separada y distinta, cuando la infracción viene registrada por un dispositivo automático, la multa viene enviada por correo y el importe será igual al importe mínimo previsto más los gastos de envío y de procedimiento. Las cámaras electrónicas que sacan estos tipos de foto son todas certificadas y homologadas por el Ministerio de los Transportes.( En anexo fotografía de la infracción )
Señor, la policía municipal de Siena le confirme la multa valida e exigible a pagar por un importe de 126,42€ antes de recargo
Atentamente,
Contact Center
Sra Ilham .
Bueno, que les he ingresado la dichosa cantidad y me responden con ésto:
Estimado Señor,
Deseamos informarle que la policía municipal de Siena ha registrado el pago de un importe de 126,42€ en relación a Su multa xxxxxxxxxxxx con fecha del 13/05/2013.
Por lo tanto Su expediente queda cerrado.
Le agradecemos su amable colaboración
Atentamente,
Contact Center
Sra Ilham.
Sin ánimo de cansaros, espero que todo esto le sirva a alguien y sobre todo cuidado con los cascos antiguos de la Toscana… Afán recaudatorio y nada más. En la respuesta se han dirigido en español… la policía se lava las manos y pasa el testigo a esta empresa…
Pensábamos ir a pasar unos días este verano a la Toscana y hemos cambiado el plan. Un saludo y gracias.
Esto es lo peor Cristian….que nuestros datos personales están en manos de empresas que no tienen ningun reparo en cederselos a una empresa privada que se ocupa del cobro (dudoso o imposible si no cedemos a sus pretensiones) de las multas que nos ponen por la cara en La Toscana. Es triste que una comarca tan bonita tenga organizado todo con sus señales de tráfico y sus areas restringidas con el unico fin de cazarnos y multarnos, para que el al final los turistas guardemos un mal recuerdo de nuestro viaje a Italia. Es lamentable.
Miss B,
En Florencia las agencias más reconocidas son las que están más mencionadas en este blog, no tienen ningún reparo en entregar nuestros nombres y direcciones a la compañía Nivi. Empresa que no parece tener NINGUNA relación con los gobiernos, más que por un escudo impreso arriba al centro del papel a manera de membrete de una notificación sin ninguna certificación oficial.
En otras regiones utilicé SicilyByCar, una empresa más pequeña y no tuve ningún inconveniente! incluso tienen seguro sin franquicia para viajar más tranquilos.
Miss B. Te doy el mismo consejo. Pide una tarjeta nueva tu banco desde ya. Paga con ella el alquiler del coche y cuando vuelvas a casa, anulala de inmediato. Te llegaran multas, y probablemente mas de una. Con la tarjeta ya anulada ni Europcar ni ninguna otra te meterá la mano en el bolsillo porque no tendrán dónde cobrar. Desgraciadamente, estas son las argucias que hay que usar con estos atracadores.
Buenas Nathan, tengo el mismo problema, nos llegó una multa del viaje que hicimos a la Toscana en 2014, nos ha llegado dos cartas màs sin certificar con la multa incluyendo recargos. Tenemos pensado ir en septiembre de 2016 a Italia y tememos que en la aduana salten mis datos y me obliguen a pagar. Cree que puede existir esa posibilidad? Incluso estamos pensando no ir y perder el dinero del vuelo. Gracias por su ayuda.
Lulu: Simplemente no las pagues. Di a tu banco que te de de baja la tarjeta y te otra nueva. Si te han hecho algun cargo, no es el importe de la multa, sino una “tasa-atraco” por dar tus datos a las autoridades italianas. Nadie me ha reclamado nada de las multas que me pusieron y no he pagado ninguna. Ya esta bien con estos actos de piratería!!!!
Que lastima leer todo este desastre! 🙁
Mi prometido y yo nos vamos a casar en Roma y pasar la Luna de miel en la Toscana, justo estábamos encantados con la idea de rentar un auto para ir a Florencia, Siena, Pisa, Volterra etc. Pero ¿ después de leer todo esto? la moral me ha llegado al suelo.
¿Existe alguna agencia para rentar autos que sea confiable?
¿Esto de las multas pasa siempre?
Gracias por dar esta clase de información sobra decir que es muy útil y necesaria.
Hola, nos ha ocurrido lo mismo, nos ha llegado una multa de Florencia después de 5 meses!!! hay algún sitio donde pueda recurrir la multa? gracias.
Recorri 6500 km por toda Europa en un auto alquilado a Hertz ,no recibi ninguna multa de los paises visitados exepto de Florencia ,donde me llegaron 2 multas municipales por transitar por zona exclusiva de omnibus y una de la provincia por exeder el limite de 90 km en ruta .
Me sono realmente a estafa ,ya que respete todas las seniales indicativas en todos los lugares que visite y prueba de ello es que en 6500 km no recibi ninguna otra multa que no fuera de Florencia .
Este anio nuevamente viajare a Europa a pasear y recorrere nuevamente Italia ,eso si por Florencia no pienso ni pasar .
Es de juzgado de guardia, puesto que yo fui tambien de vacaciones y al alquilar un coche me pusieron una multa de 150€ creo, en un sitio que no creo ni que estuviera.
Me da a mi que esto es un timo en toda regla de los “listos de turno” que hay por allí.
Habrá que poner en manos del defensor del pueblo o de la UE estos casos porque rozan el timo.